Resi e Rimborsi

RESI E RIMBORSI

Le condizioni che seguono sono parte integrante delle Condizioni Generali di Vendita di MIALMART di Prendin Annalisa (P. IVA 05600060288, Padova). Per il testo completo consulta i Termini e Condizioni.

Prodotti su misura (Custom Made) 4.3 In relazione ai Prodotti Custom Made è escluso in capo all’Utente il diritto di recesso.

Diritto di recesso 7.1 Ad eccezione dei Prodotti Custom Made di cui al precedente articolo 4, l’Utente, quale consumatore, ha facoltà di recedere dal contratto mediante comunicazione scritta – da inviarsi preferibilmente a mezzo e-mail all’indirizzo mialmart@mialmart.com – entro il termine di quattordici (14) giorni di calendario decorrenti dal giorno in cui ha acquisito, anche tramite soggetti terzi da lui designati, la disponibilità fisica del Prodotto. 7.2 A seguito dell’esercizio del diritto di recesso, l’Utente deve provvedere a restituire i Prodotti a MIALMART di Prendin Annalisa, senza indebito ritardo ed in ogni caso entro e non oltre il termine di quattordici (14) giorni di calendario dalla comunicazione di recesso. 7.3 Le spese e gli oneri di rispedizione dei Prodotti a MIALMART di Prendin Annalisa sono integralmente a carico dell’Utente, che ne assume la piena responsabilità. 7.4 I Prodotti vanno resi a MIALMART di Prendin Annalisa. 7.5 In ragione del recesso ed a fronte del ricevimento dei Prodotti in restituzione da parte dell’Utente, MIALMART di Prendin Annalisa rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dall’Utente, senza indebito ritardo e comunque entro e non oltre quattordici (14) giorni dal giorno in cui è stata informata della decisione di recesso. 7.6 I Prodotti dovranno essere custoditi e ispezionati con la normale diligenza, e restituiti integri, completi in ogni loro parte, perfettamente funzionanti e funzionali al loro scopo, corredati di tutti gli accessori e fogli illustrativi, con cartellini identificativi ed etichette, ove presenti, ancora attaccati ai Prodotti stessi, integri e non manomessi, perfettamente idonei all’uso cui sono destinati, privi di segni di usura o sporcizia. I Prodotti dovranno altresì essere restituiti nella loro confezione originale. 7.7 Il recesso trova applicazione al Prodotto nella sua interezza; esso non può pertanto essere esercitato in relazione a parti e/o accessori del Prodotto stesso. 7.8 Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto sopra previsto e più in generale alla normativa applicabile, esso non comporterà la risoluzione del contratto e, di conseguenza, non darà diritto ad alcun rimborso. MIALMART di Prendin Annalisa ne darà comunicazione all’Utente entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto, respingendo la richiesta di recesso. Il Prodotto, qualora già pervenuto a MIALMART di Prendin Annalisa, rimarrà presso quest’ultima a disposizione dell’Utente per il ritiro, che dovrà avvenire a spese e sotto la responsabilità dell’Utente medesimo.

Rimborsi 3.2 Qualora il Prodotto risulti non disponibile, MIALMART di Prendin Annalisa avviserà l’Utente tramite e-mail; in tal caso, l’Utente avrà il diritto di risolvere immediatamente il contratto e MIALMART di Prendin Annalisa restituirà all’Utente tutte le somme ricevute. I rimborsi vengono effettuati senza indebito ritardo e comunque entro quattordici (14) giorni, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo.

Come esercitare il recesso Per esercitare il diritto di recesso o per assistenza su resi e rimborsi, scrivi a mialmart@mialmart.com indicando il numero dell’ordine.